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Vous souhaitez faire de la cooptation un pilier stratégique de votre recrutement ? Découvrez Trusty pendant une démo personnalisée ou en testant notre solution gratuitement.
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Flora Herbet est Directrice des ressources humaines chez Converteo. Arrivée en 2015 en tant que responsable RH et recrutement elle a créé et structuré la fonction RH et la politique RH. Passionnée par son métier et à l'écoute des évolutions et tendances en matière de recrutement, la cooptation est naturellement arrivée sur sa table.
"Avant Trusty nous avions déjà un programme de cooptation et des collaborateurs impliqués mais malheureusement souvent les mêmes.
Convaincue par la cooptation et ses atouts, il est apparu naturel de capitaliser à 100% sur ce canal. Elle a porté ce projet avec sa collègue Anne-Sophie et avec les accomplissements qu'on s'apprête à vous présenter, on ne peut que les féliciter 🙌🏻
Depuis 2007 Converteo est un partenaire conseil data & techno qui regroupe plus de 300 consultants, spécialistes et experts.
Véritable accélérateur de performance intervenant du cadrage à la réalisation ; connecteur entre le marketing et l'IT ; pragmatique et indépendant ; ils œuvrent pour le transfert de compétences à leurs équipes clientes (Coca Cola, Cdiscount, Carrefour ou Bouygues pour ne citer qu’eux).
Depuis nos premiers échanges, les défis recrutements chez Converteo ont toujours été très clairs :
—> Centraliser et simplifier la cooptation pour les équipes de recrutement, les managers et les consultants
(Intégration ATS + Intégration dans l'outil collaboratif interne)
—> Automatiser l'animation de leur programme pour engager leurs consultants dans la durée
(de collaborateur à ambassadeur de la marque employeur Converteo)
—> Booster sa part de recrutement via cooptation pour soutenir leur forte croissance
(moins de dépendance à la chasse / répondre plus rapidement aux besoins de ses clients)
Booster la cooptation et recruter plus rapidement sans compromettre la qualité des nouvelles recrues tel a été le défi de Converteo et Trusty!
Pour créer ce fameux réflexe cooptation, Converteo recherchait une solution qui soit simple à utiliser et surtout intégrée dans leurs outils du quotidien.
💻 Digitalisation du process de cooptation (coopter en 15 secondes chrono)
Avant Trusty, le canal cooptation était géré avec un simple Google Form. Pour les collaborateurs le suivi des cooptations et la visibilité n'était pas optimal ce qui ne facilitait pas leur investissement. Pour nos équipes recrutement ca alourdissait considérablement notre travail [...]C'était chronophage et le suivi n'était pas efficace
Passer d'un processus de cooptation manuel à une solution 100% digitale et intégrée représentait un enjeu de taille, mais la prise en main rapide de la solution Trusty par les collaborateurs de Converteo a permis de réaliser cette transition sans encombres.
✅ Intégration au sein des outils des employés (Slack) et des RH (Welcome Kit)
“C’est toujours délicat d'implémenter un process complètement nouveau. Il est difficile d’évaluer la performance de ce genre de solution avant de la tester, d'autant plus que nous disposions de très peu de données sur ce canal. Néanmoins, nous avons eu des retours excellents de nos employés pour qui la prise en main a été rapide. Très clairement, l'intégration Slack et Welcome Kit ainsi que l'accompagnement et l'investissement des équipes ops de Trusty ont été décisifs dans notre choix.
👩🏼🏫 Accompagnement et assistance personnalisée des équipes opérations de Trusty
Avant pendant et après le lancement les équipes Trusty ont été mobilisé pour s'assurer du bon déploiement de la solution. Le partage des meilleures pratiques et de l'expérience acquise par Trusty a également permis une adoption globale dès le 1er jour.
En 2 heures la solution était opérationnelle, en 2 semaines tout le monde connaissait Trusty, et 3 mois plus tard nous avions déjà recruté 20 profils grâce à la cooptation!
Pour s'assurer du succès de sa solution, Trusty a mis en place chez Converteo une dynamique cooptation 100% automatisée et gamifiée, avec des notifications de la communication du job à pourvoir jusqu'au suivi des candidatures.
⚙️ Un programme de cooptation en auto-pilote (Animation 100% automatisée)
Ayant une équipe RH réduite et des enjeux de recrutement importants, on recherchait une solution nous permettant d'automatiser l'animation de ce canal au quotidien.
Cette automatisation de l'animation se traduit par un gain de temps pour les équipes RH, mais également par un investissement accru des collaborateurs qui se sentent impliqués et toujours au fait des nouvelles opportunités de poste et des besoins en recrutement de l'entreprise.
🕹️ Gamification et mise en avant des top coopteurs
Nos employés sont devenus de vrais ambassadeurs de notre marque employeur. Après seulement 3 mois nous avions déjà presque 1 collaborateur sur 3 qui a partagé nos offres sur les réseaux
🙋🏼♀️ Des collaborateurs ambassadeurs (#socialreferral)
Les différentes animations et leaderboard cooptation ont permis de renforcer la culture et la cohésion en interne, mais également leur marque employeur en externe grâce aux partages des Magic Link (Exemple MagicLink).
Pour faire court, une politique de cooptation qui fonctionne c'est comme une amitié, ça prend du temps, des efforts et ça s'entretient!
Pour attirer les meilleurs profils, ceux qui ne candidatent pas, Converteo recherchait une solution proposant plusieurs canaux d'acquisition, outbound et inbound.
Je pense à un profil de mon réseau et le coopte, classique!
Chaque collaborateur possède un lien unique qu'il partage à son réseau. Il n'a plus qu'à attendre les demandes de cooptation —> Exemple Magic Link Converteo
La diversification des canaux d'acquisition de candidats associée aux relances automatisées ont permis de doubler le volume de cooptations, ce qui signifie moins de chasse, moins de tri de Cvs et plus de temps en entretien candidat.
Afin de générer un pipe candidat de qualité, un des enjeux exprimé par Converteo a été de mieux communiquer sur ses besoins de recrutements en interne. En effet, auparavant ces derniers n'avaient pas un accès facile aux offres. Les employés n'étaient pas toujours bien alignés avec les priorités du moment et ne recevaient pas de suivi régulier sur l'évolution de leurs candidatures.
Trusty a permis de centraliser l'ensemble des offres et de communiquer plus efficacement et de façon automatisée à l'ensemble des collaborateurs. Des besoins mieux compris par les salariés qui amènent des candidats cooptés mieux qualifiés, qui convertissent mieux et donc un gain de temps précieux pour les recruteurs.
Les équipes Converteo ont pu gagner en confiance sur leurs process de recrutement. Le fit culturel et les softs skills validés en amont, les candidats cooptés avancent bien plus vite.
"Avant Trusty nous avions déjà un programme de cooptation et des collaborateurs impliqués mais malheureusement souvent les mêmes. Au-delà de simplifier le quotidien de nos équipes, Trusty était vraiment attendu sur sa capacité à mobiliser et à faire adhérer l’intégralité de nos consultants à notre programme. […] Mission réussie grâce à une documentation présente sur notre intranet, l’outil directement intégré sur Slack puisque nous avons doublé notre volume de cooptations et mobilisé près de 100 % de nos consultants […] Fait intéressant : l’outil nous a même permis de stimuler la cooptation sur certaines expertises où les cooptations devenaient plus rares"
Un grand merci à Flora, Anne-Sophie et à toutes les équipes Converteo pour leur confiance.
Si vous aussi vous souhaitez automatiser vos recrutements via cooptation, engager l'intégralité de vos collaborateurs dans vos efforts de recrutement et surtout remplir votre pipe de candidatures qualifiées n'hésitez pas à réserver un échange avec nos équipes ☎️
