DataDome, d’une poignée de cooptations à 25% de leurs nouveaux recrutements

Présentation

Sarah Jusko est responsable de la marque employeur et de l'engagement collaborateur chez DataDome depuis un an et demi. Son rôle comporte deux parties : attirer des talents (spécialisés dans la sécurité et les technologies) grâce à des campagnes marketing et des informations sur la culture de DataDome, et engager les talents une fois qu'ils sont embauchés (veiller à ce qu'ils soient soutenus et épanouis).

Elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe recrutement pour attirer les bons talents et cibler les bons profils.

Avant d'utiliser Trusty, ils comptaient sur leur ATS en suivant un processus très standard : un lien peu attrayant avec peu de communication autour du programme.

DataDome a réalisé qu'ils avaient besoin d'un peu plus de soutien et de beaucoup plus de communications autour du programme de cooptation, et qu'ils devaient vraiment simplifier le processus pour que les employés se sentent engagés et aient envie de coopter.

Les frustrations autour du module de cooptation de l'ATS

• Un manque de visibilité du programme de cooptation
• Un processus difficile qui devait être simplifié
• L'ATS n'était pas convivial : les employés ne savaient pas où aller, comment l'utiliser
• Un manque de visibilité pour le collaborateur une fois les cooptations envoyées aux recruteurs
• Maintenir le programme de cooptation pour que les employés n'oublient pas qu'il y a une incitation à recommander des talents à DataDome.

DataDome voulait un programme de cooptation plus facile, plus visible et plus engageant.

Quelles questions se poser avant la mise en place de Trusty ?

• Lorsque DataDome a commencé à considérer un outil pour booster les cooptations, le choix a été assez rapide car, dans ses expériences précédentes, Sarah avait eu beaucoup de succès en utilisant un outil spécifique qui soutenait vraiment les employés et facilitait les cooptations, rendant le processus super simple et réduisant vraiment le travail des recruteurs.
• "C'est la beauté de Trusty : cela fait vraiment le travail pour vous. Donc, lorsqu'il s'agissait de considérer des options en dehors de l'ATS, cela était assez évident assez rapidement."
• Avec une entreprise en croissance comme DataDome, il est important de s’assurer que vous soutenez autant que possible les employés afin d'obtenir les personnes qui cooptent et embaucher des talents qui sont souvent très qualifiés.

Ce qui a orienté DataDome à choisir Trusty

• “J'ai déjà travaillé avec Trusty dans le passé lors de mes précédentes expériences et j'ai obtenu de très bons résultats, et je sais que ma précédente entreprise les utilise toujours.
• Donc, il était évident que j'avais une préférence pour Trusty, mais cela ne nous a pas empêchés de considérer d'autres options : nous avons effectué une vérification diligente et un benchmark sur des outils similaires à Trusty.
• Nous voulions nous assurer que cela ne reposait pas sur un biais et que cela était uniquement basé sur les besoins que nous avons identifiés, et Trusty répondait vraiment à toutes les attentes.”

Il était essentiel pour DataDome d’avoir une plateforme conviviale pour les utilisateurs, simplifiée et intégrée à leurs outils technologique (Slack + ATS) pour créer une expérience vraiment fluide pour l'utilisation quotidienne de leurs employés.

C’est ce qui a convaincu les décisionnaires chez DataDome d’utiliser Trusty.

Une excellente adoption auprès de l'ensemble des équipes

Avec Trusty, le taux d'adoption a été assez rapide et facile pour les employés de DataDome.

“La mise en œuvre a été très fluide, nous avons bénéficié d'un excellent soutien de leur part pour créer un plan de communication et un plan de déploiement. Ce fut assez rapide.

L'intégration avec Slack et les vérifications de sécurité ont été très fluides. En tant qu'entreprise de cybersécurité, nous voulons nous assurer que nous respectons toutes les exigences en travaillant avec des fournisseurs.”

En termes d'adoption et de compréhension de l'utilisation de l'outil lui-même, Trusty a été excellent pour diriger un atelier et présenter l'outil à toute notre équipe. Nos employés ont vraiment apprécié car ils ont pu voir la plateforme en action et ont eu la possibilité de poser leurs questions.

Les commentaires que nous avons reçus de nos équipes ont été très positifs, il y a eu beaucoup de cooptations faites assez rapidement.

Il a fallu un mois pour éliminer l'ancienne habitude de contacter les équipes recrutement et prendre l'habitude de coopter directement sur Slack et de suivre leurs cooptations.

Cela a renforcé le fait que l'outil est vraiment bénéfique, non seulement pour l'équipe TA, mais aussi pour les employés."

Un retour sur investissement plus que positif

“Nous avons vraiment obtenu un retour sur investissement solide en ce qui concerne les résultats de l'année dernière : 25 % de nos embauches viennent de cooptations.

Avant d'utiliser Trusty, la communication autour des cooptations était très sporadique, il n'y avait pas nécessairement de stratégie mise en place. Avec Trusty, c'est beaucoup plus fluide avec de nombreuses campagnes et une facilité d'intégration avec Slack.

Cela a vraiment créé un environnement où le programme de recommandation était présent à l'esprit de tout le monde. C'est maintenant également une partie de notre intégration pour tous les employés, nous nous assurons que tout le monde est au courant du programme et qu'ils passent en revue la plateforme.

Cela crée beaucoup d'engagement et plus de visibilité et nous fournit évidemment plus de cooptations.

Trusty tient vraiment sa promesse, et c'est génial de travailler avec leur équipe qui est vraiment utile en matière de support et qui fournit beaucoup d'informations, d'analyses et de données pour s'assurer que vous obtenez vraiment ce retour sur investissement.”

‍