- 43% des salariés se disent susceptibles de changer d’emploi en 2022.
- La crise du Covid a été bénéfique pour le monde du recrutement (plus de relations humaines, moins de biais, des meilleures pratiques de recrutement).
- La technologie ne remplacera par les recruteurs, il seront complémentaires.
- Bien utilisée, la technologie rend les équipes de recrutement plus performantes.
Pendant des années, les professionnels du recrutement ont mis en garde contre les pénuries imminentes de candidats, notamment dues à l’évolution des exigences de l’emploi ou des méthodes de travail.
La pandémie de COVID s'est avérée être le grand accélérateur de cette pénurie de talent avec un impact décuplé par la grande Démission qui touche les US mais également l’Europe. (avec un effet plus prononcé aux USA qu’en Europe).
Cet article étudiera comment la technologie (qui ne remplacera pas les recruteurs on vous rassure) peut grandement aider les entreprises à nouer de meilleures relations avec leurs candidats et leurs employés.
La technologie ne remplacera pas les recruteurs et tant mieux,
En revanche, elle peut grandement les aider à nouer de meilleures relations avec les candidats.
Pendant des années, les professionnels du recrutement ont mis en garde contre les pénuries imminentes de candidats, notamment dues à l’évolution des exigences de l’emploi ou des méthodes de travail.
La pandémie de COVID s'est avérée être le grand accélérateur de cette pénurie avec un impact décuplé par la grande Démission qui touche les US mais également l’Europe. (avec un effet plus prononcé aux USA qu’en Europe).
Quoi qu’il en soit, Covid ou pas, même avant la pénurie la balance entre postes ouverts et travailleurs disponibles était déjà fortement déséquilibrée renversant alors le rapport de force pré établi depuis bien longtemps.
Des données récentes démontrent le pouvoir dont disposent les employés et les candidats. Selon une vaste étude mondiale menée par Microsoft auprès de 31.000 personnes dans 31 pays, 43% des salariés interrogés se disent susceptibles de changer d’emploi cette année, soit deux points de plus qu’en 2021.
La France n’est pas épargnée avec une augmentation des démissions de plus de 19% sur les 2 dernières années selon Pole Emploi.
Côté candidats nombreux profils embauchés ne se présentent pas dans leur nouvel entreprise - jusqu'à 20 % des personnes embauchées dans certaines organisations.
Ils passent 4x plus d’entretiens qu’avant la pandémie et ont donc potentiellement 4x plus d’offres quand ils s’adressent à vous. Ils n’attendront pas après un processus d’entretien à rallonge ou une entreprise qui ne fait pas l’effort de les connaître.
Les candidats portent une attention particulière à la façon dont une entreprise traite ses employés. La première conversation significative entre un candidat et une entreprise doit avoir lieu avec un humain ; sinon, vous envoyez le message que vous ne priorisez pas la création d’une relation entre votre entreprise et votre peut-être futur collaborateur.
vous voyez ou je veux en venir ? Vous ne rencontrerez pas ce problème avec le canal cooptation, vos employés connaissent déjà vos futurs talents et ont développé une relation avant même quelconque processus de recrutement.
(et pour les ressources humaines en général)
1. Elle a renforcé l’importance du développement des relations humaines lors de la phase de sourcing. Des relations qui avait été délaissé lorsque les recruteurs voyaient leur pipe candidat se remplir tout seul.
2. Les candidats ne sont plus résumés à des lignes sur un cv et c’est quand même une bonne nouvelle pour la diversité et l’inclusion
3. Les recruteurs se doivent de faire évoluer leur métier pour le mieux. Fini les biais, les analyses au doigt mouillé sans données. Toute la fonction doit changer de fusil d’épaule et mettre en place les meilleures pratiques disponibles sur le marché aux seins de leurs entreprises.
Il est compliqué de créer du lien avec un simple pdf ou lors d’un entretien Teams et en considérant que vous embauchez des talents sans les rencontrer ne fait que renforcer le besoin en technologie pour faciliter et amplifier l’interaction humaine.
Avec une telle incertitude et l'importance de bien recruter, de plus en plus d'entreprises investissent dans la technologie pour améliorer leurs pratiques de recrutement.
Au niveau mondial, Le marché des solutions de RH Tech est en croissance de 10% chaque année et pèse aujourd’hui plus de 28 milliards de dollars. On estime que les professionnels des ressources humaines investiront plus de 33 milliards en logiciels d’ici 2028.
Alors qui dit investissement dans des solutions technologiques ne dit pas forcément bon investissement.
Les logiciels et la technologie ne remplaceront pas les recruteurs, ils seront complémentaires.
La technologie peut être une barrière à l’expérience candidat, à la création d’une relation humaine et à l’efficience de votre stratégie de recrutement. Nous ne sommes pas convaincues par les tests de personnalité, les outils pour analyser les CV en masse ou les chatbot conversationnels dans un processus de recrutement. Ils envoient selon nous des mauvais signaux quant à l’importance que vous donnez à leur profil.
En revanche la technologie peut aider les entreprises à gérer de nombreuses tâches administratives, aider les employés à s’impliquer dans les efforts de recrutements de leur entreprise et faciliter les premiers échanges avec de potentiels futurs candidats.
Automatisation :
Les équipes de recrutement sont surchargées et doivent jongler entre de nombreuses tâches, plus ou moins chronophages et avec des valeurs ajoutées variables. En automatisant des éléments tels que la centralisation de vos données dans l’ATS, la planification des entretiens ou le suivi des candidatures cooptés, les recruteurs gagnent un temps précieux pour se concentrer sur l’essentiel, nouer des liens en entretien et garder leurs collaborateurs engagés.
Des collaborateurs plus engagés :
La technologie peut aider les employés à s’impliquer plus simplement dans les efforts de recrutement de leur entreprise. En effet, plutôt que de proposer un processus de cooptation sur une plateforme externe, dans un formulaire - ou pire sur une boite email - la technologie permets aux employés de qualifier leur cooptation sans quitter leur environnement collaboratif préféré (Slack, MS Teams, Google Hangout, Facebook Workplace). La communication est au coeur de tout engagement. Laissé à des routines manuelles, animer et gamifier son programme est souvent délaissé par les départements recrutements qui manque de temps et de données. Automatiser les communications, les statistiques et les concours cooptations permettent de réveiller vos collaborateurs silencieux et de remplir votre pipe de candidatures qualifiées.
Des connaissances approfondies :
La donnée est reine. Ca l’a toujours été pour les départements commerciaux et la fonction recrutement se transforme également en ce sens. Les entreprises sont toujours à la recherche de meilleures données sur leurs processus de recrutement. En l'absence de technologies automatisées, les équipes recrutement doivent jongler entre leur ATS, excel et quelqu'un doit compiler et analyser ces chiffres. En faisant appel à la technologie vous pouvez mesurer vos différentes actions à chaque étape de votre processus, puis prendre des mesures pour l’améliorer continuellement.
La technologie est une aide et non un substitut aux interactions humaines dans vos process de recrutement, vous devez donc l'utiliser à bon escient. Elle ne peut pas et ne doit pas reproduire l'expérience humaine que vous offrez aux candidats. Cette même expérience qui les incitent à rejoindre votre entreprise.
Ce que la technologie peut faire pour vos équipes recrutement, c'est leur permettre d’être plus performantes. Plus performantes en automatisant des tâches administratives, plus performantes en renforçant leurs liens avec vos collaborateurs et vos candidats, plus performantes par ce qu’elles décident grâce à de la donnée.
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